Témoignage

Informatique :
 

►PAO : Powerpoint découverte, Powerpoint perfectionnement, Publisher découverte, Photoshop découverte, Photoshop approfondissement, Illustrator découverte, Illustrator approfondissement, Pagemaker découverte, Pagemaker approfondissement, Corel draw découverte, Indesign découverte, Indesign approfondissement, Quark Xpress découverte, Quark Xpress approfondissement, Autocad découverte, Autocad approfondissement

►Environnement informatique : Initiation à la micro informatique, Windows initiation, Windows perfectionnement, Windows vista: les nouveautés

►Bureautique : Access initiation, Access perfectionnement, Access découverte, Access approfondissement ; Word initiation - 1 journée, Word perfectionnement - 1 journée, Word découverte - 2 journées, Word approfondissement - 2 journées, Word 2007: les nouveautés - 1/2 journée

►Open office

►Le monde du web : Internet initiation, Internet perfectionnement, Outlook initiation, Outlook perfectionnement, Créer votre site Web avec NVU, HTLM initiation, Intégrer des feuilles de style dans votre HTML, Frontpage initiation, Frontpage perfectionnement, Golive initiation, Golive perfectionnement, Dreamweaver initiation, Dreamweaver perfectionnement, Flash initiation, Flash perfectionnement, Flash expert

► Autres logiciels : MS Project, La photo numérique, Adobe première 
 

Management :
 

► Animer et dynamiser un réseau de revendeurs

► Le management des commerciaux

► Coacher pour obtenir la performance

► Gérer efficacement son portefeuille commercial

► Elaborer et mettre en place un plan d'actions commerciales

Commercial / vente :
 

► La gestion commerciale : Les outils de gestion et de suivi de l'activité commerciale, le suivi et la relance des clients, relance des impayés.

► Techniques de négociation : Réflexes et argumentation commerciale, traiter efficacement les réclamations et les litiges en face à face, gérer des négociations commerciales difficiles.

► Techniques de vente : La vente en magasin, la vente par téléphone, la vente aux particuliers, la vente aux professionnels, la vente de services à l'entreprise, la vente technique, animer un stand (foire, salon, hypermarché..), les méthodes de prospection, la prospection directe, la vente au comptoir, l'animation du rayon, utiliser efficacement les techniques de vente.
 

Comptabilité / Gestion :
 

►Comptabilité générale

►Comptabilité analytique

► Logiciel de gestion : Ciel comptabilité découverte, Ciel gestion commerciale découverte, Ciel paie découverte

Communication :

►Communication écrite
►Communication orale

Ressources humaines

 

Organisation