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BTS Assistant(e) de Manager
L'Assistant(e) de manager est un soutien à la communication, à l'information et aux relations internes et externes. Il est une aide à la décision et à l'organisation de l'action et prend en charge certaines activités. Ses connaissances doivent être approfondies au niveau managérial, technique et relationnel.
Le programme de formation comprend un enseignement général composé du français, de deux langues vivantes, d’économie et de droit. L’enseignement professionnel porte sur la communication professionnelle en français et en langues étrangères. Cette formation apportera aux étudiants une maîtrise des outils de communication, d’analyse et d’aide à la décision.
La formation est ouverte aux titulaires d'un Baccalauréat général, technologique ou professionnel.
Des ateliers métiers portant sur différents thèmes (situation d’accueil et d’information, conflits, différence culturelle et négociation) ont pour objectifs de développer des comportements professionnels selon diverses situations et d’acquérir des compétences relationnelles et de communication.
En alternance, la formation s'articule entre des jours en centre (2jours/semaine) et des jours en entreprise.
Dans le cadre d’une formation en initial, des stages, d’une durée totale de 12 semaines réparties sur les deux années, viennent compléter cette formation et permettent d’appréhender la réalité du terrain. L’un des stages doit se dérouler soit dans un pays étranger, soit en France dans un service à vocation internationale.
