Le Bac Pro Secrétariat permet de mieux cerner le profil de la nouvelle secrétaire : renforcement des compétences dans le domaine de la communication, davantage de travail en équipe, excellente organisation du poste de travail et des dossiers, maîtrise des outils de bureautique et intégration des exigences de qualité.

Comme pour tout baccalauréat, une partie des enseignements porte sur des matières dites générales telles que le français, les mathématiques, l’histoire-géographie, l’économie et le droit. L’apprentissage d’une langue vivante est également un atout majeur pour se différencier de la future concurrence. L’objectif est ici d’apporter aux étudiants une culture variée et de développer les compétences en communication, compréhension et en expression écrite et orale.

La deuxième partie du programme porte sur des enseignements professionnels. La communication et ses principes doivent être parfaitement maîtrisés, l’accueil et les relations avec les interlocuteurs étant la base du secrétariat. La communication écrite mais aussi la gestion et la planification des activités du service, la gestion des dossiers fonctionnels (clients, fournisseurs et personnel) ainsi que la comptabilité, seront des enseignements importants pour optimiser les compétences professionnelles.