La formation comprend tout d’abord des matières dites traditionnelles. Le français tout d’abord, qui a pour objectif de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle. L’économie et le droit permettent d’appréhender les fondements de la connaissance économique et de l’entreprise ainsi que le cadre juridique de l’activité économique.
La gestion de la clientèle et de la communication professionnelle permet de valider l’acquisition des connaissances techniques, comportementales et commerciales indispensables à la conduite d’une communication efficace avec les clients particuliers ou professionnels.
